Customer Service Medewerker Apeldoorn -  Header image

Customer Service Medewerker Apeldoorn

Werken bij de grootste en leukste BMW dealer van Nederland? Vanwege uitbreiding van ons Klant Contact Center team zijn wij op zoek naar gedreven, gezellige, nieuwe collega’s.
Je bent als Customer Service Medewerker servicegericht, stressbestendig en oplossingsgericht. Daarnaast ben je mondeling communicatief vaardig en vind je het leuk om in teamverband te werken.

Vanaf 24 uur per week

Je eigen inwerk- en opleidingsprogramma

500+ leuke collega's

Stap in bij Dusseldorp Solliciteer direct!

Jouw werkzaamheden

Heldere communicatie en gastvrij contact is onze manier om van onze klanten fans te maken. Daar hebben wij al een heel team voor zitten, maar er zijn nog een aantal felbegeerde plekken vrij! In deze functie ben je het aanspreekpunt voor onze klanten. Samen met een team van ongeveer 20 enthousiaste collega’s adviseer en assisteer je onze klanten bij het maken van een afspraak voor onderhoud, schade of reparatie in onze werkplaatsen. Geregeld stem je af met collega’s op de diverse vestigingen om het voor je klant zo goed mogelijk te regelen. Daarnaast beantwoordt je ook commerciële vragen over aangeboden BMW’s, MINI’s en Motoren op de website. Je handelt zowel inkomende als uitgaande contacten af via telefoon, email, WhatsApp, Messenger en Webchat.

Wil jij alvast een beeld van ons KCC? Bekijk dan dit filmpje:
https://www.youtube.com/watch?v=SDa9T49j8SA

Jouw profiel

Jij hebt passie voor mooie auto’s, uitstekende communicatieve vaardigheden en je bent woonachtig in Apeldoorn of omgeving.

Dit breng je mee:

  • MBO (niveau 3/4) werk- en denkniveau.

Onze arbeidsvoorwaarden

Bij Dusseldorp streven we naar een goede combinatie tussen werk en plezier en geloven we in het belang van een goede werk-privé balans. We streven samen naar succes door te investeren in opleiding en groei van onze medewerkers. Met elkaar creëren we een inspirerende en stimulerende werkomgeving waarin iedereen zich gewaardeerd voelt. Daarnaast is er volop ruimte voor gezelligheid, denk hierbij aan personeelsfeesten, kerstborrels, bbq’s, teamuitjes enzovoort.

En verder krijg je:

  • Een goed salaris passend bij jouw werkervaring;
  • Goede pensioenregeling;
  • Sporten met korting;
  • Voordelig producten kopen via FiscFree, bijv een Bol.com cadeau kaart, Weekendje weg, Fiets, Mobiel;
  • Reiskostenvergoeding van € 0,23 p/km v.a. min 10 km en max. 34 km enkele reis;
  • 25 vakantiedagen obv fulltime dienstverband;
  • 8% vakantiegeld;
  • Starten met een jaarcontract met uitzicht op vaste aanstelling;
  • Een dienstverband tussen de 16 en 40 uur per week;
  • Werktijden/dagen zijn flexibel in te delen;
  • Doorgroeimogelijkheden naar andere functies en locaties;
  • Moderne werkomgeving;
  • Een leuk en gezellig team.
Vacature contact persoon

Maurice Timmer

Teamleider Klant Contact Center

Heb je vragen over deze vacature?

Neem contact op met Maurice:

Routebeschrijving

Reistijd berekenen

Enthousiast geworden? Stap in!

Ben jij enthousiast geworden na het lezen van de vacature? En zou je wel bij ons willen instappen?
Klik dan hier om te solliciteren.

Solliciteer direct!

Sollicitatieprocedure

Icoon voor Solliciteren

Solliciteren

Icoon voor Telefonisch contact

Telefonisch contact

Icoon voor Kennismakingsgesprek

Kennismakingsgesprek

Icoon voor Bespreken AVW

Bespreken AVW

Icoon voor Contract digitaal ondertekenen

Contract digitaal ondertekenen

Solliciteren: Heb je een vacature gezien waar jij enthousiast van wordt? Laat dan je naam, e-mailadres en telefoonnummer achter.

Telefonisch contact: Zodra wij je gegevens hebben ontvangen neemt een collega van de betreffende vestiging contact met je op.

Kennismakingsgesprek: Kom kennismaken in onze werkplaats onder het genot van een kop koffie (of iets anders).

Bespreken AVW: Zijn beide partijen tevreden over het eerste gesprek? Dan vragen wij wellicht of je terug wil komen voor een tweede gesprek om de arbeidsvoorwaarden af te stemmen en eventueel kennis te maken met andere collega’s.

Contract digitaal ondertekenen: Zijn we eruit gekomen met elkaar? Dan kan jij digitaal je arbeidscontract ondertekenen.