ICT Medewerker Support / Helpdesk Apeldoorn -  Header image

ICT Medewerker Support / Helpdesk Apeldoorn

Wil jij je graag verder ontwikkelen op verschillende vakgebieden binnen ICT, wil je altijd alle details weten over de werking van software en wil je een bijdrage leveren aan een verdere professionalisering van onze ICT afdeling? Lees dan snel verder!

Jaarcontract, met uitzicht op een vaste aanstelling

Veel afwisseling

500+ collega's

Stap in bij Dusseldorp Solliciteer direct!

Jouw werkzaamheden

In de functie van Support Medewerker ben je onderdeel van het ICT Team, welke ondersteuning biedt aan collega’s over uiteenlopende ICT-zaken op afstand of aan de werkplek. Je biedt ondersteuning op het gebied van de ICT-systemen, (kantoor)applicaties, hardware, smartphones en alle randapparatuur. Dit met als doel dat problemen en verstoringen rondom applicaties of servicediensten zo snel, efficiënt en kwalitatief mogelijk worden verholpen, zodat deze continu beschikbaar zijn voor de collega’s. De functie biedt veel ruimte voor zelfontplooiing en er wordt van je verwacht om actief mee te denken in de te kiezen oplossingen en projecten vanuit ICT.

  • Registreren en prioriteren van binnenkomende incidenten
  • Oplossen van eerste- en tweedelijns incidenten
  • Uitzetten en het bewaken van calls bij leveranciers
  • Beheer op een Hybride Microsoft omgeving
  • Support op het Microsoft O365 platform

Jouw profiel

Het ICT-team bestaat uit 4 collega’s die net als jij houden van veel afwisseling in de dagelijkse werkzaamheden, eigen verantwoordelijkheid nemen en vooral veel genoegdoening halen uit het oplossen van IT-problemen. Deze problemen lopen uiteen van het vervangen van een telefoon tot het compleet integreren van een IT-landschap tijdens een overname. De werksfeer is informeel en liefde voor het merk BMW is mooi meegenomen maar zeker niet vereist.

Dit breng je mee:

  • Een afgeronde mbo-opleiding op het gebied van informatica;
  • Klantvriendelijk én resultaatgericht;
  • Werkervaring op een servicedesk of met telefonische ondersteuning van eindgebruikers;
  • Je bent in het bezit van een rijbewijs B;
  • Ervaring in de automotive, beheer van Offiice 365 en / of Intune werkplekbeheer is een pre.

Onze arbeidsvoorwaarden

Bij Dusseldorp streven we naar een goede combinatie tussen werk en plezier en geloven we in het belang van een goede werk-privé balans. We streven samen naar succes door te investeren in opleiding en groei van onze medewerkers. Met elkaar creëren we een inspirerende en stimulerende werkomgeving waarin iedereen zich gewaardeerd voelt. Daarnaast is er volop ruimte voor gezelligheid, denk hierbij aan personeelsfeesten, kerstborrels, bbq’s, teamuitjes enzovoort.

En verder krijg je:

  • Een goed salaris passend bij jouw werkervaring;
  • Goede pensioenregeling;
  • Sporten met korting;
  • Voordelig producten kopen via FiscFree, bijv een Bol.com cadeau kaart, Weekendje weg, Fiets, Mobiel;
  • Reiskostenvergoeding van € 0,23 p/km v.a. min 10 km en max. 34 km enkele reis;
  • 25 vakantiedagen obv fulltime dienstverband;
  • 8% vakantiegeld;
  • Minimaal een jaarcontract.
Vacature contact persoon

Ben Londeman

IT Manager

Heb je vragen over deze vacature?

Neem contact op met Ben:

Routebeschrijving

Reistijd berekenen

Enthousiast geworden? Stap in!

Ben jij enthousiast geworden na het lezen van de vacature? En zou je wel bij ons willen instappen?
Klik dan hier om te solliciteren.

Solliciteer direct!

Sollicitatieprocedure

Icoon voor Solliciteren

Solliciteren

Icoon voor Telefonisch contact

Telefonisch contact

Icoon voor Kennismakingsgesprek

Kennismakingsgesprek

Icoon voor Bespreken AVW

Bespreken AVW

Icoon voor Contract digitaal ondertekenen

Contract digitaal ondertekenen

Solliciteren: Heb je een vacature gezien waar jij enthousiast van wordt? Laat dan je naam, e-mailadres en telefoonnummer achter.

Telefonisch contact: Zodra wij je gegevens hebben ontvangen neemt een collega van de betreffende vestiging contact met je op.

Kennismakingsgesprek: Kom kennismaken in onze werkplaats onder het genot van een kop koffie (of iets anders).

Bespreken AVW: Zijn beide partijen tevreden over het eerste gesprek? Dan vragen wij wellicht of je terug wil komen voor een tweede gesprek om de arbeidsvoorwaarden af te stemmen en eventueel kennis te maken met andere collega’s.

Contract digitaal ondertekenen: Zijn we eruit gekomen met elkaar? Dan kan jij digitaal je arbeidscontract ondertekenen.